新冠肺炎肆虐全球，全球疫情形势仍然非常严峻。其实进入3月中旬以后，新冠肺炎疫情在中国基本得到了控制，但对国家以及众多复工企业来说，仍在逆水行舟、负重前行。

　　毋庸置疑的是受到疫情影响，全国都按下了暂停键，正常的商贸活动已经受到阻碍，发展为健康弯腰，短期会给经济带来负面冲击。

　　但是这样的严峻形势下，仍旧有一部分的企业力挽狂澜交出了喜人的答卷，其中最值得一提的就是奥买家全球购

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　　跨境电商平台。

　　据了解，在疫情期间奥买家线上订单呈现爆发式增长，App线上订单量同比增长超100%，咨询量较往年同比增长8倍，门店社群用户单日订单量翻番。以APP、小程序及双线购门店搭建起的三店一体式全场景购物场景在疫情期间优势凸显。

　　疫情期间，奥买家双线购分布在9省27市的76家门店迅速发挥三位一体的双线购模式优势，高效解决用户在疫情期间民生用品购买的需求痛点，通过门店将线下流量引流至线上APP、小程序、社群等，利用三公里极速达、快递满足周边消费者购物需求。

　　与此同时，基于双线购成熟的商品采购、海关衔接、备案等高效运作体系。疫情爆发后，奥买家双线购第一时间及时补足了生活用品、医疗健康用品等货源供应，并依托华南、华东、华北、西南仓快速调配货源，保障全国高效配送。

　　正是在如此快速响应的策略机制引领下，奥买家全球购突破全球经济受创的重围，不仅确保了疫情期间平台订单量不减反增，同时也盘活了更多的门店社群用户。

　　这些都与奥买家全球购独树一帜的商业模式是分不开的，2017年，奥买家创新性提出了双线购零售概念，打通线上下购物场景，建立全场景的购物体验。2018年6月，依托互联网技术和大数据支撑，奥买家对双线购线下店做了全面升级。2019年以来，双线购零售店2.0陆续亮相，给消费者带来了全新海淘体验。

　　目前，奥买家·全球购已经完成了北京、上海、广州、深圳等超一线城市布局，还完成无锡、南京、珠海、武汉等一、二线城市覆盖。整体辐射全国华南、华东、华北、华中地区。下一步计划，双线购零售将进一步拓展一线城市门店，同时向二、三线重点城市推进。

　　相对比传统的零售门店，奥买家双线购零售店2.0在解决购物体验上做出了多个升级。首先奥买家全球购双线购零售店都导入了升级版的全球溯源系统，每个货架上都有溯源屏，消费者通过扫描商品条形码，便可以获取商品详情、品牌故事、海关资质、商品评论等信息。

　　与此同时，有赖于高科技的加持，双线购零售店内还设置了线上商品寻宝墙互动大屏、AR试妆镜等黑科技，还可以通过自助收银机快速结账。

　　在“双线购”的模式下，奥买家线上线下的商品营销同步、积分同步、物流同步，消费者除了可在店里直接购买外，还可以在门店通过扫描微信二维码直接购买，对于不到店内的消费者可通过网站、小程序、APP等，进入线上商城购买。另外，门店可为周边3公里范围内的消费者提供送货服务，以此提升消费者体验，如此一来所有的用户痛点问题都被逐一击破了!

　　一场突如其来的新型冠状病毒肺炎，打乱了各大企业已经规划好的获客计划，许多计划中/正在实施的项目全军覆没。在这种情况下，短期之内很难获得新的增长，但是只要各大企业独辟蹊径，针对线上线下场景不断做出调整应对，相信还是会带来一些新的思路的。

　　春暖花开，雾霾终将会散去。战疫期间，希望广大中小企业面对疫情重压，都能砥砺前行，化“危”为“机”实现逆势突围!